Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!
Медиация: искусство примирять. Технология посредничества в урегулировании конфликтов. Руководство
Метод ролевой игры в тренинге. Создание, проведение и разбор ролевой игры. Практическое пособие для бизнес-тренера
© 2009-2024, Список Литературы