Технический сервис транспортных машин и оборудования. Учебное пособие
Автор:Головин С.Ф. Год: 2018 Издание:ИНФРА-М, Инфра-М, Альфа-М Страниц: [не указано] ISBN: 9785160111353 Излагаются основные положения по проектированию программ технического сервиса (ТС) транспортных машин и требования к его эффективности. Приводятся анализ факторов конкурентоспособности и качества услуг, модели потребительского поведения....
