Автор:Бонни К. Год: 2003 Издание:Гиппо (Hippo) Страниц: [не указано] ISBN: 5982930113 Справочник приемов, советов и методик для продавцов, менеджеров по продаже, сотрудников по обслуживанию клиентов, тренеров и всех, заинтересованных в развитии бизнеса.
