Автор:Patrick Nassall Год: 2012 Издание: [не указанo] Страниц: 200 ISBN: 3848222671 Social Media ist einer der Megatrends unserer Zeit. Das haben auch viele Unternehmen fur sich erkannt und engagieren sich auf Facebook, YouTube, Twitter und Co. Ziel dabei ist es den Austausch mit den Kunden zu starken und so Markenerlebnisse zu schaffen. Unternehmen aus dem B-to-C sind dabei wie so oft in der Vorreiterrolle. Doch kann Social Media auch im B-to-B erfolgreich eingesetzt werden? Was macht den Erfolg aus? Und welche Rolle spielt die Markenfuhrung? Auf Basis dieser Fragen untersuchte der Autor unzahlige Beispiele aus der Praxis auf Erfolgsfaktoren, die in diesem Buch vorgestellt werden. Es wird dabei eine Brucke von der Theorie der Markenfuhrung hin zur konkreten Anwendung in Social Media geschlagen. Das Buch soll Entscheidern im B-to-B die Knackpunkte in Social Media verdeutlichen, um somit Entscheidungen uber den Einstieg oder Verbleib und die kunftige Gestaltung der Social Media Auftritte zu erleichtern.
