Книга адресована бизнесменам и руководителям любых компаний, фирм, организаций. Она интересна и начинающим бизнесменам, и тем, кто только планирует заняться предпринимательством. Рекомендации Боба Файфера применимы к компаниям любого масштаба - от транснациональных гигантов до мелких индивидуальных предприятий. Для их практического осуществления не требуется специальных знаний и навыков. Эти рекомендации универсальны. Они представлены в виде несложных действий, основанных на здравом смысле. Автор назвал их шагами.Сделайте эти шаги, и они приведут вас к повышению прибыли и, следовательно, к процветанию!