В книге в доступной и сжатой форме освещаются вопросы сущности маркетинга в банке, организация работы службы маркетинга в банковских структурах. Книга рассчитана на работников банка, студентов и преподавателей экономических учебных заведений, слушателей школ бизнеса и лиц, самостоятельно изучающих рыночную экономику.