Кросcворд по сервисной деятельности на тему "Введение в сервисную деятельность"

Был запрошен кроссворд на 23 слов, смогли построить на 17 слов
Кросcворд по сервисной деятельности на тему Кросcворд по сервисной деятельности на тему
 
По горизонтали
1. Параметр, лежащий в основе деления сервиса на предпродажный и послепродажный
3. Фамилия американского профессора из п
6. Способность товара или услуги удовлетворить потребность или обеспечить выгодой покупателя
7. Сфера деятельности по проработке вопросов создания объектов промышленности, инфраструктуры, оказанию инженерно-консультационных услуг
11. Услуги, придающие основным услугам дополнительные выгоды и помогающие отличить от конкурирующих с ней услуг
13. Постоянный покупатель или заказчик клиент
14. С точки зрения американского профессора международного маркетинга, это любая деятельность или благо, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо
16. То количество и качество услуг, которое производители (исполнители) готовы предоставить конкретному потребителю в конкретное время и в конкретном месте

По вертикали
2. Деятельность организации, направленная на получение прибыли с помощью удовлетворения потребностей покупателей.
4. Табличный документ, разработанный для развития и совершенствования стандартизации в сфере услуг населению
5. Движущая сила развития сервиса
8. В группу … услуг согласно гост Р 50646-2012 входят услуги автосервиса, ремонт оборудования, жилищно-коммунальные услуги и др
9. … услуг- сфера обмена, организованная по законам товарного производства и обращения.
10. Одн из основных характеристик услуг, проявляющаяся в том, что ее качество может сильно изменяться в зависимости от того, кто, когда и как ее предоставляет
12. Лицо, имеющее намерение приобрести либо приобретающий или использующий товары, работы, услуги исключительно для личный целей
15. … потребителя - это право и реальная возможность в рамках имеющихся средств приобрести все, что потребитель считает нужным, а также свободный выбор продавца, места, времени и других условий приобретения.
17. … услуги одобряются государством, обществом и не преследуются по закону

Открыть кроссворд в MS Word, OpenOffice Writer (*.rtf)

Похожие категории

1.
Введение в специальность
2.
Оценочная деятельность
3.
Экскурсионная деятельность
4.
Финансовая деятельность
5.
Прокурорская деятельность

Похожие кроссворды

1.
По психологии - Введение в педагогическую деятельность
2.
По психологии и педагогике - Введение в педагогическую деятельность
3.
По оценочной деятельности - Введение в оценочную деятельность
4.
По организации бизнеса - Введение
5.
По экономике - Введение в экономику


Околостуденческое

Рейтинг@Mail.ru

© 2009-2021, Список Литературы