Сервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 3. Этика в торговле или почему люди покупают: учебное пособие
Автор:Олег Семин Год: 2006 Издание:Дело и сервис (ДиС) Страниц: [не указано] ISBN: 5801803149 В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке.
В книге излагаются следующие темы. Этическая и социальная ответственность. профессиональная этика и этикет предпринимателя....
