Автор:Диянова С. Н., Штезель А. Э. Год: 2016 Издание:Инфра-М, Магистр Страниц: 192 ISBN: 9785977602402, 9785160057309 Учебное пособие знакомит с основными положениями маркетинга в сфере услуг и его особенностями, с международными моделями маркетинга услуг. Особое внимание уделено вопросам использования маркетинга услуг в банковской сфере и в туристическом бизнесе. Для студентов, преподавателей, руководителей и специалистов малого и среднего бизнеса, занятых изучением и предоставлением услуг, а также для всех, интересующихся проблемами бизнеса.
