Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Автор:Филип Грейвс Год: 2013 Издание:Манн, Иванов и Фербер Страниц: [не указано] ISBN: 9785916575590 В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия...