Автор:Мельников Илья Год: 2012 Издание: Страниц: [не указано] ISBN: [не указан] В этой книге рассказывается о профессиональном общении в сфере менеджмента, о его хитростях и уловках.
Деловое общение занимает большую часть рабочего времени менеджера. Умение конструктивно общаться составляет важнейшую характеристику профессионализма руководителя.
Это сложный многоплановый процесс контактов между людьми в служебной сфере…
