В книге представлен практический опыт автора в сфере консалтинга по стратегическому управлению. Даны рекомендации по повышению эффективности бизнеса. Описаны новые возможности, предоставляемые менеджерам фармацевтической отрасли в процессе быстрого развития информационных технологий. Инструменты количественной и качественной оценки эффективности маркетинговой деятельности компаний были протестированы на практике в ходе проведения 60 аудиторских проверок в 14 международных фармацевтических компаниях. Все рекомендации, предлагаемые в книге, основаны на количественных и качественных оценках.
