В книге, написанной на основе отечественного и зарубежного опыта использования технологий управления, содержится рациональный объем информации, необходимой для менеджера-практика. Автор рассматривает практические вопросы организации работы российского руководителя. Первая часть книги посвящена твердым' навыкам - конкретным знаниям менеджера. Во второй части анализируются 'мягкие' навыки - знания-умения поведенческого типа. Основная цель - содействовать рационализации менеджмента путем систематизации знаний и алгоритмов действий в ключевых сферах организации бизнеса. Использование изложенных в книге кратких, рациональных методик выполнения менеджерских функций позволяет значительно повысить эффективность труда руководителя. Для менеджеров-практиков и тех, кто хочет ими стать, а также для экономистов всех уровней, консультантов, студентов и преподавателей сферы бизнес-образования, слушателей системы повышения квалификации'
