По горизонтали
2. вид общения, основанный на строгих нормах этикета и формальных нормах
4. руководитель группы, который определяет ее цели и берет на себя ответственность за наиболее важные решения
5. способы порицания или поощрения
6. социальная ячейка общества, связанная родственными узами
9. неречевой способ общения с использованием эмоций, жестов, мимики
12. Разные оттенки голоса, с помощью которых человек передает свои чувства и эмоции
14. изучение, способ познания мира, получение новой информации
17. заранее сформированная человеком мыслительная оценка чего-либо, обобщенное ожидание конкретного поведения
По вертикали
1. внутренние психологические ощущения человека, вызванные внешними обстоятельствами или событиями
2. высокий уровень межличностных отношений, завязанный на близком общении и доверии
3. способ коммуникаций и обмена информацией между людьми
5. представление человека о важности своей личности и деятельности среди других людей
7. часть культуры общества, отличающейся своим поведением от преобладающего большинства, имеющая свою идеологию, понятия и нормы
8. совокупность взаимодействий между людьми
10. острое противостояние между людьми, вызванное разными взглядами или мнением
11. Чем обмениваются при общении
13. согласие или уступка своей позиции по отношению к другому человеку
15. противоположное слово определению №7
16. объединение людей, имеющих общие интересы, цели или род деятельности
17. проявление чувства устойчивого и эмоционального расположения в человеку
