По горизонтали
2. Совокупность действий для досижения целей
3. Четкое требование, являющееся основополагающим для сертификации
5. Процесс выбора целей
6. Сведения, необходимые для процесса управления
8. Процесс предугадывания развития событий до их наступления
9. Разрабатывется с целью реализации миссий и целей
10. Человек, осуществляющий управленческую деятельность
По вертикали
1. Решение принимает один человек
4. Степень реализации целей при минимальных, но необходимых затратах
7. Регулярное наблюдение, анализ изменений
