Маркетинг. Общие вопросы

Список источников >Бизнес-книги >Маркетинг. Реклама >Маркетинг. Общие вопросы >

"Золотые" покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите?

Автор: Гупта Сунил, Дональд Р. Леманн
Год: 2007
Издание: Питер
Страниц: 208
ISBN: 5469011836, 0131428950
Знаменитое правило Парето гласит, что 20% покупателей приносят 80% дохода. Однако традиционные показатели "пожизненной доходности покупателей" не слишком полезны для принятия решений. В этой книге предлагается четкая методика, позволяющая просчитать ценность покупателей. Этот фактор, по мнению авторов, и должен лечь в основу маркетинговой стратегии фирмы. Их работа - не теоретический труд, а удобный практический инструмент, призванный увеличить прибыли компании. Вы узнаете, как расчеты доходности клиентов влияют на привлечение, обслуживание, удержание и сегментацию покупателей, а также на стратегические решения в области слияний, поглощений и объединений. Издание адресовано руководителям компаний, менеджерам по стратегическому развитию, специалистам по маркетингу и брендингу, аналитикам, инвесторам.
Добавлено: 2017-05-26 16:05:32

Похожие книги

Видео о книгах:



Околостуденческое

Рейтинг@Mail.ru

© 2009-2024, Список Литературы