Автор:Корнелиус Хелена, Фэйр Шошана Год: 1992 Издание:Стрингер Страниц: 116 ISBN: 5852820016, 0731801113 Авторы предлагают читателям простые и эффективные методы, применяемые при разрешении конфликтов любого уровня. Основанные на последних достижениях психологии, психоанализа и социологии, рекомендации оказались столь действенными в практическом применении, что книга стала на Западе бестселлером. За два года она переиздавалась шесть раз, получив широкое признание читателей, давших этой книге свое название - "Новый Карнеги".
