Все о качестве. Зарубежный опыт. Научно-технический сборник. Выпуск №4 (54)/2006. Теория Кано о привлекательном качестве. Стандарты ИСО 14064 на парниковые газы
Автор:Герасимова Г.Е. Год: 2006 Издание:НТК "Трек" Страниц: [не указано] ISBN: [не указан] В этом выпуске представлены две существенно разные темы, что и отражено в его названии.
Прежде всего, мы публикуем давно обещанное читателям описание теории Н. Кано о привлекательном качестве. Теория впервые была предложена Н. Кано в 1984 г. Позднее,...
