Автор:Валевич Р. П., Пароля О. Б. Год: 2008 Издание:БГЭУ Страниц: 304 ISBN: 9789854845012 Рассматриваются категория качества как базовая в условиях развития рыночных отношений, а также теория управления предприятиями и организациями по критерию качества реализуемой продукции и оказываемых услуг. Освещаются основные методы управления качеством, вопросы планирования, контроля и улучшения качества продукции и услуг, экономические аспекты качества и управления затратами на качество, особенности управления качеством торговых услуг. Для студентов экономических специальностей вузов, руководителей предприятий и организаций, специалистов в области управления качеством.
