Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Автор:Беквит Гарри Год: 1997 Издание:Альпина Диджитал Страниц: [не указано] ISBN: 9785961443288 Об одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.
