Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности
Автор:Галло К. Год: 2013 Издание:Манн, Иванов и Фербер Страниц: [не указано] ISBN: 9785916575675 Что особенного делает Apple для своих покупателей? Почему сотни тысяч людей по всему миру готовы часами стоять в очередях, как дети, ожидая чуда в подарок? Главное, что эти ожидания оправдываются!
Только ли в уникальности товара заложен секрет? Многие...
