Автор:Осенкова Дарья Год: 2012 Издание:LAP Lambert Academic Publishing Страниц: 120 ISBN: 9783659235870 Книга предназначена для руководителей предприятий социально-культурного сервиса и туризма, которые хотят в своем штате сотрудников увидеть команду. В книге проанализированы мотивационные методики, используются психологические методики, направленные на изучения сотрудника как личности. Любой сотрудник гостиницы должен восприниматься руководителем как неотъемлемая составляющая единого целого. Для современной индустрии гостеприимства важнейшее условие стабильного и успешного функционирования это слаженность и адекватность работы персонала. Именно поэтому в книге представлены новые методики работы с персоналом гостиницы согласно мотивационному профилю и типу субъектной регуляции: рассмотрены мотивационные характеристики автономного и зависимого типа регуляционной деятельности.
