Автор:Жданова Т.С. Год: 2013 Издание:Дашков и К° Страниц: [не указано] ISBN: 9785394016639 Каждый владелец фирмы хочет иметь высокую норму прибыли, не прилагая при этом больших усилий. Как сделать так, чтобы потребители снова и снова приходили в магазин и всегда были довольны? Как сделать так, чтобы товары и бренды компании пользовались...