Автор:Решетникова К. В. Год: 2013 Издание:Юнити-Дана Страниц: 176 ISBN: 9785238023939 Рассматриваются существующие подходы к определению понятия "социальный конфликт", природа и причины конфликта. Уделяется внимание проблеме исследования и диагностики конфликтов, основным технологиям управления социальными конфликтами. Эти знания позволят студентам получить теоретическую основу для дальнейшего углубленного изучения организационной конфликтологии и приобрести навыки управления конфликтами в современных организациях. Учебное пособие может быть использовано для подготовки студентов вузов, а также будет полезно специалистам по управлению персоналом и менеджерам организаций.
