Автор:Чирков А. Год: 2004 Издание:Издательский дом Би Страниц: [не указано] ISBN: 5902738024 Опрос менеджеров по продажам показал: 80% торгового персонала считают конфликт между поставщиком и посредником неприемлемым. Отсюда поведение страуса - уклонение от разногласий, подавление любых споров, чреватых осложнениями, что неизбежно усиливает...