Автор:Сорокина Е. Г., Вдовина М. В. Год: 2013 Издание:Дашков и Ко Страниц: 284 ISBN: 9785394020537 В учебнике раскрываются социальная природа конфликта и его особенности, рассматриваются структура и этапы развития конфликта. Особое внимание уделяется управлению конфликтами в социальной работе, методикам разрешения конфликтов в процессе социальной работы. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Социальная работа", "Управление персоналом", а также специалистов по социальной работе.