Клиенты - тоже люди! Современные технологии и приемы работы с клиентом
Автор:Бейсова В. Е. Год: 2006 Издание:Феникс Страниц: 208 ISBN: 5222073823 Эта книга окажет неоценимую помощь менеджерам, работающим с клиентами. Советы, рекомендации, техники и методики, несомненно, будут способствовать достижению всех тех целей, которые ставит перед собой человек, занимаясь продажей и распространением товаров и услуг. Это инструмент, позволяющий новичку стать профессионалом. Для широкого круга читателей, осваивающих рыночный бизнес.