Автор:Гордиков Виктор Владимирович Год: 2015 Издание:Омега-Л Страниц: [не указано] ISBN: 9785370035005 В условиях современного бизнеса все больше фирм пользуются услугами call-центров. С их помощью можно искать клиентов, предлагать и продавать свои товары и услуги, собирать первичную информацию, проводить статистические исследования и многое другое.
В...
