Как построить бизнес. 101 способ улучшить деловые отношения
Автор:Сабат Энн-Мари Год: 2006 Издание:Диля Страниц: 192 ISBN: 5817403889 Эта книга рассказывает о том, что чуткое, внимательное и вежливое отношение к клиентам является фундаментом для построения отличного бизнеса. Все клиенты являются очень важными. Более того, иногда полезно заведомо занижать обещания, чтобы потом превосходить ожидаемые результаты, тем самым демонстрируя клиентам наше уважение. Автор предлагает вашему вниманию прекрасную, подробно изложенную систему развития и усиления деловых отношений.
