DVD. Эффективная коммуникация с гостями в ресторане (+ CD-ROM)
Автор: [автор не указан] Год: [не указано] Издание:
Страниц: [не указано] ISBN: [не указан] Программа отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, как сформировать навыки грамотного позитивного общения с гостями, как решать конфликтные ситуации и научиться строить доверительные отношения с гостями. Участники шаг за шагом...