Автор:Князев Е.А. Год: 2006 Издание:Логос Страниц: [не указано] ISBN: 5987041333 Все больше организаций непроизводственной сферы, в том числе и ВУЗов, открывают преимущества бенчмаркинга и применяют его основные постулаты для улучшения своей работы. В данном пособии описывается процесс бенчмаркинга, даются основные понятия и...
