Организационный и производственный менеджмент

Список источников >Бизнес-книги >Менеджмент >Организационный и производственный менеджмент >

A Guide to Help Desk Technology, Tools & Techniques

Автор: Dione McBride
Год: [не указано]
Издание: [не указанo]
Страниц: [не указано]
ISBN: 0760071519
This book focuses on the technology, tools and techniques involved in running an effective help desk. A Guide to Help Desk Technology, Tools & Technology takes a look at the many software options available for tracking and managing the massive influx ofdata that come into a help desk daily.This title also details the types of tools specific to staff, management and customers alike.
Добавлено: 2013-10-22 16:16:11

Это интересно...

Наши контакты

Рейтинг@Mail.ru

© 2009-2017, Список Литературы